Modulo di Recesso
Modulo standard per comunicare la volontà di recedere dal contratto di acquisto ai sensi delle norme europee applicabili ai contratti a distanza.
Informazioni sul diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.
La comunicazione di recesso deve essere inviata prima della scadenza del periodo previsto tramite email:
Modulo standard di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
A: Verdanohome
Email: shippinghelp@verdanohome.com
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita relativo al seguente prodotto:
Informazioni sull'ordine
Nome prodotto:
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Numero ordine:
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Data dell'ordine:
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Data di ricezione del prodotto:
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Dati del consumatore
Nome e cognome:
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Indirizzo completo:
________________________________________
Email:
________________________________________
Numero di telefono:
________________________________________
Comunicazione
Con la presente dichiaro la mia decisione di recedere dal contratto di acquisto sopra indicato.
Data:
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Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo):
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Informazioni sul rimborso
Dopo la ricezione di una valida comunicazione di recesso, Verdanohome procederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi i costi della consegna standard applicabili, entro 14 giorni dalla data in cui viene informata della decisione di recesso.
Il rimborso può essere temporaneamente sospeso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino alla presentazione della prova di spedizione del reso.
La gestione interna del rimborso viene generalmente completata entro:
3-7 giorni lavorativi
Il tempo di accredito effettivo dipende dal metodo di pagamento utilizzato e dai tempi tecnici dell'istituto bancario.
Generalmente 5-10 giorni lavorativi
Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, il cliente deve restituire il prodotto secondo le indicazioni fornite dal servizio clienti.
Il cliente è invitato a conservare la prova della spedizione del reso fino alla conferma della ricezione.
Contatti Verdanohome
Verdanohome
Indirizzo:
6 DOCK VIEW DR STE 900
NEW CASTLE, DE 19720
Stati Uniti
Email:
shippinghelp@verdanohome.com
Telefono:
+1 (302) 141-2258
Orari servizio clienti:
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato - Domenica: chiuso